Curso de Negociación y Manejo de Conflictos en Bogotá - Cundinamarca

Programas Empresariales > Negociación
Curso de Negociación y Manejo de Conflictos
Modalidad
Presencial
Bogotá
Tipo de Curso:
Cursos
Precio:
1.345.000 co$
Recibe información de nuevos cursos relacionados con Curso de Negociación y Manejo de Conflictos en tu email


Nombre
Apellidos
Teléfono
Otro teléfono
E-Mail
Departamento
Ciudad

Para enviar la solicitud debes aceptar la política de privacidad

Enviar Solicitud
* Campos obligatorios



Por favor, completa todos los datos correctamente.
Por favor, acepta la política de privacidad para enviar la solicitud

INFORMACIÓN BÁSICA POLÍTICA DATOS

ResponsableEducaedu Business, S.L., con domicilio en la calle Gran Vía 81, 5 ª Planta Dpto 1, 48011 Bilbao (Vizcaya). Email de contacto: contacto@educaedu.com. Email contacto Delegado Protección datos: delegadoprotecciondatos@educaedu.com.
FinalidadGestionar el envío de solicitudes de información requeridas por el usuario. Gestionar el envío de comunicaciones promocionales e informativas propias y de terceros sobre formación, derivadas del servicio de orientación académica del portal.
LegitimaciónConsentimiento del interesado
DestinatariosEmpresas del grupo Educaedu Business, S.L., y los centros de formación del que el usuario ha solicitado información.
DerechosAcceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, recogidos en la información adicional
Información AdicionalPuedes consultar la información adicional y detallada sobre nuestra Política de Protección de datos en el siguiente link política de privacidad
Loading...
Descripción de Curso de Negociación y Manejo de Conflictos
Contenido:
Curso de Negociación y Manejo de Conflictos.

INFORMACIÓN INSTITUCIONAL:
  • Titulo: Negociación y Manejo de Conflictos
  • Programa del que depende: Unidad de Proyectos
  • Modalidad: Presencial
  • Duración: 24 horas
  • Jornada: Nocturna
PRESENTACIÓN:

En el devenir de las organizaciones y  de las empresas, más concretamente de sus negocios y proyectos, surgen situaciones conflictivas de mayor o menor envergadura y complejidad que urge identificar, reconocer, manejar y solucionar oportuna y apropiada, racional y estratégicamente.

Por otra parte, en el marco de los conflictos, igualmente urge convocar a los involucrados y recurrir a mecanismos, modelos y procesos de negociación, conducentes a abordar el conflicto y  propiciar su manejo y solución.

La solución de conflictos a través de negociaciones y concertaciones constituye el medio más eficiente para normalizar y optimizar el desarrollo de las actividades, compromisos, estrategias, planes y metas organizacionales.

OBJETIVOS:

Sensibilizar a los participantes sobre el reconocimiento de los conflictos y diferencias, así como la relevancia de su manejo constructivo y la trascendencia de una negociación efectiva, especialmente dentro de ambientes laborales y de negocio.

Aportar elementos fundamentales y esenciales para el manejo efectivo de las negociaciones.

Analizar las principales habilidades que se requieren para ser un buen negociador y aprender a adquirirlas, desarrollarlas y aplicarlas en este contexto.

Propiciar la adquisición de hábitos que lo conviertan en un negociador eficaz, específicamente en lo referente a:
  • Diagnosticar el problema
  • Acopiar información pertinente para preparar y planear la negociación
  • Explotar sus talentos para lograr los resultados deseables
  • Actuar como mediador en conflictos

PERFIL DEL ASPIRANTE:

Profesionales que se desempeñen en niveles directivos o gerenciales y en ambientes empresariales y de proyectos en los que deban interactuar en circunstancias críticas propias de los conflictos, con personal interno y externo.

METODOLOGÍA:

Además de la exposición magistral, se recurre a lecturas especializadas, charlas participativas e intervención activa en un caso específico de negociación y juego de roles.

Cada ejercicio presentado en el taller es videograbado y evaluado para destacar y analizar  aciertos y errores de los participantes en sus papeles de negociadores y aplicación de tácticas y estrategias de negociación.

Certificados

La Escuela le otorgará certificado de asistencia a quienes participen, como mínimo, en el 90% de las actividades programadas.

Duración

El curso taller tiene una duración de 24 horas presenciales.

PMP, PMI-RMP, PMI-SP, PMP, PgMP, PMI-ACP, PfMP y PMI-PMA son marcas registradas del Project Management Institute, Inc.

CONTENIDO TEMÁTICO:

El conflicto
  • Naturaleza.
  • Conflicto como esencia de la negociación.
  • Principales conflictos en los ambientes de trabajo. Causas y fuentes.
  • Aceptación del conflicto.
  • Conflicto como posibilidad para construir.
  • Diferencias entre conflictos reales y simulados.

La negociación
  • Esencia de la negociación.
  • Cuándo conviene negociar.
  • Habilidades básicas de negociación. Socialización y empatía.
  • Habilidades medias de negociación.
  • Técnicas de argumentación.
  • Habilidades específicas de negociación. Control del tiempo y sincronización.
  • Manejo de tácticas y estrategias. Defensa ante el ?juego sucio? y el chantaje.
  • Juegos de roles.

Hábitos
  • Importancia de la asertividad.
  • Comunicación asertiva.

Principios, intereses y posturas
  • Cómo diferenciar lo que verdaderamente está en juego.

Las personas y la negociación
  • Influencia de las emociones, personalidades, caracteres y estilos.


Tácticas y estrategias
  • Claves para facilitar la comunicación y la negociación. Quéleer en la posturas de los otros.

Un método básico
  • Aspectos generales del ?Método Harvard?.

La preparación de la negociación
  • La negociación es parte de un proceso con antecedentes, causas, contexto y cierre. Consecuentemente, es necesario definir lo que se está dispuesto a conceder a la otra parte y lo mínimo que se quiere obtener de ella.

Práctica de caso
  • Juego de roles.

FECHA, HORARIO, LÍMITE DE INSCRIPCIÓN:

Fecha y horario

El curso se desarrollará entre el 24 de octubre y el 8 de noviembre de 2017.  Las clases se realizarán de martes a jueves de 6:00 p.m. a 9:00 p.m., en el Hotel NHC Collection Royal Hacienda, ubicado en la Calle 114 No. 6 - 02.  

Inscripciones

Hasta el martes 17 de octubre de 2017
¿Deseas recibir más información?